Enpä ole ennen saanut VÄÄRÄÄ vastausta asiakaspalautteesta, ainakaan näin helposti vääräksi todettua. Tämä siis liittyy tähän asiakaspalautteeseen.
On hyvä, että kuluttajat ovat aktiivisia ja ottavat meihin
yhteyttä niin myönteisissä kuin kielteisissäkin asioissa.
Ovathan asiakkailta saadut palautteet parhaita keinojakehittäessämme tuotteitamme ja toimintaamme. Välitimme
palautteenne ko. tuotteen tuotepäällikölle. Grandiosa
Superiore pizzassa käytetään sekä pepperonimakkaraa että
jalapenoa (jota voidaan kutsua monella eri nimellä, myös
peperoneksi). Nämä molemmat ainesosat (pepperonimakkara ja
jalapeno) ilmoitetaan myös tuoteselosteessa.
Ylläoleva on vastauksen ydinosa, muu teksti oli kumileimasinmateriaalia. Painotus luonnollisesti omani, lähinnä tuo painotettu kohta on se väärä vastaus. Jalapeno ei edes näytä Peperonelta, miten helvetissä sitä “voidaan” kutsua Peperoneksi? Voi olla että silmät kiinni ja maistamatta lainkaan mistä on kyse, voi sanoa peperonea jalapenoksi ja luulla olevansa oikeassa, mutta jalapenoa EI voi sanoa peperoneksi MITENKÄÄN. Erehtymisen vaaraa ei ole olemassa millään muotoa. Jalapenon nimi on jalapeno.
Tuoteselosteessa ilmoitetaan tuotteessa olevan jalapenoa, siinä ei sitä kuitenkaan ole. Ellei tuo ko.tuotepäälikkö korjaa jollain tapaa tilannetta taidan udella kuluttajavirastosta seuraavaksi asiasta.
Alle vielä vastaukseksi lähettämäni pieni “korjaus”:
Hei taas
Kiitos vastauksestanne!
En kuitenkaan ole täysin tyytyväinen siinä esitettyyn kohtaan jossa väitetään että jalapenoa voi kutsua peperoneksi. Jalapeno ei näytä eikä maistu eikä tuoksu peperonelta ja sama toisinpäin. Peperonea ei voi mitenkään kutsua jalapenoksi, ellei ole täysin tietämätön asiasta. Ja tällaisessa kohtaahan ei asiasta saa olla täysin tietämätön. Jalapenoa ei voi kutsua kuin yhdellä nimellä, Jalapeno, ja tuotteessa Grandiosa Superiore ei ole jalapenoa.
Tästä meinasi verenpaine kohota, samaan tapaan kuin kohoasi jos joku tulisi naama totisena ja vakavana sanomaan että kuu on juustoa. Ai niin, kohosikin.
